Wat weet een chatbot?
We onderscheiden drie kennis-lagen in chatbots.
Babbel-laag
In deze laag kan de bot babbelen over het weer, je lievelingskleur en nog veel meer. De babbel-laag is voor alle chatbots ongeveer gelijk.
Vraag-laag
De bot beantwoordt alle veel- en minder vaak gestelde vragen rond je theater. Van bereikbaarheid, tot restaurant-tips, tot voorzieningen voor mindervaliden.
Data-laag
In de data-laag krijgt bot toegang tot het programma, en ze kan je precies vertellen wat er speelt, hoe laat het afgelopen is, en of er nog