Hoe haal ik iemand van de blocklist?

Contacten kunnen om meerdere redenen op de blocklist komen te staan:

  • Het contact geeft dit zelf aan in het aan-/afmeldformulier (NOOIT MEER MAILEN)
  • De mailinglijst-beheerder (u) geeft dit bij een contact aan met het SLOTJE
  • Het e-mailadres van het contact is onjuist en is meer dan 2x HARD gebounced

Je vindt de geblokte e-mailadressen onder E-mailadressen > Blocklist. Je kunt daar het e-mailadres opzoeken en eventueel nog filteren op HOE iemand op de blocklist is gekomen.

Je kunt hier ook iemand weer UIT de blocklist halen. Je kan het e-mailadres ook opzoeken in het menu E-mailadressen en dan op het rode slotje klikken. Vergeet daarna het e-mailadres niet weer aan te melden op de juiste lijsten!
Voor sommige gevallen kan dat alleen via de helpdesk van EM-Cultuur. Er wordt dan een blocklist-verwijder verzoek verzonden.
Gaf dit artikel antwoord op je vraag? Bedankt voor de feedback! Het is niet gelukt, probeer het later nog een keer